序

　　成长，留给我们两样东西，一是经历后的成熟，二是沉淀了一些故事。

　　因此，成长使我们具备可表达的内容与能力。

　　十年尚层，是一双双手的支撑，一个个思想的汇聚，

　　使我们呈现一种影响更多人生活的可能性。

　　由此，我们愿意和您去分享一些尚层员工的个人故事，

　　他们的成长、他们的悲喜、他们的另一面!

　　邢维东，一个地道的天津人，一个年轻的 90 后。可是不管对方年龄大小，多数人对他的称谓都是东哥。说到这个，他不好意思地一笑，“只是一个称呼，不用太计较实际年龄大小，你也可以叫我东弟”。我也不禁笑了起来，也许“东哥”两个字，最能体现他身上的那股稳重和可信赖的气质。

　　腼腆的大男孩

　　第一次见东哥的人，肯定很难想象，这样的一个人怎么会做客户经理，怎么能做好客户经理?因为逢人便笑、不爱说话、说话时温吞小声的东哥，跟需要时时跟业主打交道的客户经理的精明形象大相径庭。但就是这个腼腆的大男孩，进入公司第一年，就获得了年度客户经理亚军的殊荣。

　　与尚层的缘分

　　提到与尚层的缘分，东哥说，“我还真得跟你说说”。

　　11 年大学毕业后，东哥进入一家广告公司做销售，一待就是 5 年。16 年初春，一天下班后，东哥来尚层接自己的女朋友，正好被还在公司加班的尚层总经理郭总遇到。出于礼貌，或者说是缘分，东哥主动与郭总打招呼，而这招呼不知不觉间就变成了深入沟通。谈话结束，郭总诚挚地邀请东哥加入尚层。就这样，2016 年 3 月，东哥正式加入天津尚层，成为尚层的一位客户经理。

　　销售的成功学

　　作为一名客户经理，东哥无疑是成功的。进入尚层第一年，销售业绩不断攀升，获得年度亚军;17年上半年，业绩冠军、客户回单第一，受到业主的一致好评。说到自己的职业心得，东哥打开了他的话匣子。

　　“自从加入尚层，我提升了很多，真的很感谢尚层这个平台。很多人说销售就是销售自己，我不这么认为。我觉得我做的不是销售，而是帮业主解决问题。这话听起来确实很官方，但是在这一年多的工作中，这是我工作的核心”。

　　“其实做装修行业有不少困难，比如 ，业主对装修公司的信任感相较其他行业低，如何能让业主信任公司、信任自己就是最大的难点。我的方法很简单，从业主的角度出发，为他们实际解决问题和困难，过程中不去计较自己的得失。每当一位客户的服务结束，我都会发现我多了一个朋友，有投入就有回报。”

　　不断转变的人生

　　东哥曾经是一个拘谨又怕生的人，甚至打篮球都只跟认识人一起。工作后，他不断打开自己，进入尚层之初，他依旧有些害羞。经过一年多的蜕变，东哥依然腼腆但不断在进步，依然寡言但充满自信。

　　在工作中，东哥需要不断地在工地间穿梭。“有时候真的会感觉累，尤其是随着年龄的增长、要为家庭负责，我甚至想到过换一份轻松点的工作。但是，每每有客户咨询，我工作的热情就开始高涨……”——这是不断成熟的过程

　　就在这个月，2017 年 9 月，东哥完成了人生角色的重大转变：他与认识了二十多年的女孩走进婚姻的殿堂，由一个男孩，成为了一个男人，成为一个家的顶梁柱。责任与担当，始终萦绕心头。“真有不少压力，我现在要做一个好老公，以后还要做一个好爸爸……”——这是人生角色的转变